{"id":5346,"date":"2023-06-12T13:21:57","date_gmt":"2023-06-12T17:21:57","guid":{"rendered":"https:\/\/www.pigeonbrands.com\/abcs-of-gen-z-an-intro-guide-to-connecting-with-a-generation\/"},"modified":"2023-06-13T14:44:58","modified_gmt":"2023-06-13T18:44:58","slug":"abcs-of-gen-z-an-intro-guide-to-connecting-with-a-generation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.pigeonbrands.com\/fr\/abcs-of-gen-z-an-intro-guide-to-connecting-with-a-generation\/","title":{"rendered":"L\u2019abc de la g\u00e9n\u00e9ration Z, ou L\u2019art de connecter avec une g\u00e9n\u00e9ration"},"content":{"rendered":"

La g\u00e9n\u00e9ration Z est une g\u00e9n\u00e9ration difficile \u00e0 toucher, un groupe qui prend g\u00e9n\u00e9ralement la fuite d\u00e8s qu’il sent qu’on tente de lui vendre quelque chose. C’est la g\u00e9n\u00e9ration du non-marketing. En leur qualit\u00e9 de natifs du num\u00e9rique, leur consommation d\u2019information est la plus importante qui soit et, par la bande, leur capacit\u00e9 d’attention est limit\u00e9e, tout en ayant paradoxalement celle de rechercher et de retenir les informations essentielles le plus rapidement. Ils soutiennent avec conviction les causes et les marques qui soutiennent ces mouvements, mais seulement si la cause est intrins\u00e8quement li\u00e9e \u00e0 l’ADN de la marque. Ainsi, 80 % des d\u00e9cisions sont prises sans \u00e9gard du prix et selon la valeur per\u00e7ue de la marque, pour le consommateur et la soci\u00e9t\u00e9 dans son ensemble.[1]<\/a><\/p>\n

Voici trois moyens concrets de cr\u00e9er un contenu de communication marketing qui trouve un \u00e9cho aupr\u00e8s de la g\u00e9n\u00e9ration Z.<\/p>\n

Le divertissement avant tout<\/strong><\/p>\n

Le moyen le plus efficace de se faire remarquer par la g\u00e9n\u00e9ration Z d\u00e8s le d\u00e9part est de la divertir.<\/p>\n

Alors que la soci\u00e9t\u00e9 est de plus en plus \u00e0 l’aise pour parler des probl\u00e8mes de sant\u00e9 mentale, rappelons que la g\u00e9n\u00e9ration Z est plus encline \u00e0 en souffrir en raison d’une consommation massive de technologie, des exigences de la vie moderne dans une \u00e9conomie difficile et du fait qu’elle a pass\u00e9 une partie de ses ann\u00e9es de formation en confinement pand\u00e9mique. Des enqu\u00eates ont r\u00e9v\u00e9l\u00e9 qu’un grand nombre de membres de la g\u00e9n\u00e9ration Z sont stress\u00e9s (42 %) et m\u00eame d\u00e9pass\u00e9s (31 %) par leur situation financi\u00e8re[2]<\/a>. C’est pourquoi le divertissement est tellement, TELLEMENT important pour eux. Tout ce qui peut apporter un sourire ou un rush <\/em>de dopamine et\/ou de s\u00e9rotonine est toujours le bienvenu. Voil\u00e0 pourquoi YouTube, Netflix et TikTok, parmi une tonne d’autres plateformes et marques de divertissement, continuent de figurer sur la liste des marques pr\u00e9f\u00e9r\u00e9es de la g\u00e9n\u00e9ration Z.<\/p>\n

Le contenu tirant parti d\u2019\u00e9l\u00e9ments de gaming <\/em>ou d’humour fonctionne tr\u00e8s bien, de m\u00eame que, parfois, certains \u00e9l\u00e9ments absurdes et \u00e9tranges (comme le film Everything Everywhere All at Once,<\/em> laur\u00e9at de l’Oscar du meilleur film en 2023). Parfois, la meilleure strat\u00e9gie de marketing est l’irr\u00e9v\u00e9rence.<\/a><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Mettez en avant la \u00ab v\u00e9rit\u00e9 \u00bb de votre marque, et pas seulement \u00ab ce qui est vrai \u00bb \u00e0 propos de votre marque<\/strong><\/p>\n

On a beau l\u2019avoir entendu maintes et maintes fois, faire du marketing de mani\u00e8re authentique et attrayante semble toujours aussi difficile que d’essayer de clouer du Jell-O \u00e0 un arbre.<\/p>\n

Pourquoi ?<\/p>\n

Les marques ont tendance \u00e0 confondre les v\u00e9rit\u00e9s factuelles sur leur activit\u00e9 et la v\u00e9rit\u00e9 de leur marque et \u00e0 utiliser la moins puissante des deux dans leurs communications marketing. Il en r\u00e9sulte des messages insipides qui manquent de pertinence pour les publics de la g\u00e9n\u00e9ration Z. Pour la r\u00e9sonance de la marque, on repassera.<\/p>\n

La soci\u00e9t\u00e9 Knix, fond\u00e9e \u00e0 Toronto, est un bon exemple de marque qui fait la distinction entre les deux et qui tire parti de la v\u00e9rit\u00e9 de la marque pour r\u00e9ussir. Knix vend des sous-v\u00eatements \u00e9tanches aux femmes, c\u2019\u00e9tait l\u00e0 le concept initial de la marque. Mais la marque a vu sa popularit\u00e9 exploser parce qu\u2019elle s’est positionn\u00e9e : Knix a tir\u00e9 parti de la v\u00e9rit\u00e9 de sa marque dans ses communications marketing en affirmant qu\u2019elle \u00e9tait la marque qui r\u00e9invente les sous-v\u00eatements. Elle a r\u00e9solu de nombreux probl\u00e8mes tabous mais courants auxquels les femmes font face en mati\u00e8re de sous-v\u00eatements et de produits intimes, qu’il s’agisse de probl\u00e8mes de fuite, de gonflement, de manque de soutien ou d’options de taille, d’un manque de march\u00e9 pour des produits intimes attrayants et fonctionnels \u00e0 la fois, etc. Le manifeste de la marque est donc le suivant : \u00ab Tout le monde devrait \u00eatre libre de mani\u00e8re inconditionnelle. Sans jugement. Libre de douter de soi. Libre d’\u00eatre soi-m\u00eame. \u00bb Cette affirmation peut sembler \u00e9vidente pour des v\u00eatements intimes, mais aucune marque n’avait exploit\u00e9 cette v\u00e9rit\u00e9 dans une cat\u00e9gorie inond\u00e9e par les standards de beaut\u00e9 \u00e0 la Victoria’s Secret. La marque s’est impos\u00e9e dans la cat\u00e9gorie en mettant de l\u2019avant de vraies femmes, avec de vrais corps et \u00a0qui parlaient de vrais probl\u00e8mes. Aujourd’hui, presque toutes les grandes marques de lingerie ont suivi cet exemple, Victoria’s Secret incluse, mais Knix r\u00e8gne en ma\u00eetre gr\u00e2ce \u00e0 l’inclusivit\u00e9 inscrite dans son ADN, qui est authentique. Les imitateurs, eux, semblent l’utiliser comme une tactique de marketing.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Nutrinor, une marque de lait r\u00e9gionale du Qu\u00e9bec et cliente de Pigeon, constitue un autre exemple de marque qui a trouv\u00e9 sa v\u00e9rit\u00e9 et sa raison d’\u00eatre et qui les a ad\u00e9quatement exploit\u00e9es, se distinguant v\u00e9ritablement de la concurrence et se pla\u00e7ant sur la voie du succ\u00e8s. Dans un secteur r\u00e9put\u00e9 pour son empreinte carbone d\u00e9favorable, la coop\u00e9rative Nutrinor a instaur\u00e9 des pratiques durables dans son r\u00e9seau de production laiti\u00e8re, du traitement des vaches jusqu’\u00e0 l’emballage et au transport neutres en carbone. Autant d’\u00e9l\u00e9ments que nous avons distill\u00e9s dans son positionnement et mis en valeur par des communications \u00e0 360\u00b0 partageant la mission de la marque en mati\u00e8re de tra\u00e7abilit\u00e9, d’emballage neutre en carbone et de pratiques durables.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Le choix, le prix et la commodit\u00e9 ne suffisent plus. Votre marque doit apporter une solution ou une aide \u00e0 un probl\u00e8me \u2013 et ce doit \u00eatre le bon probl\u00e8me. Vous devez trouver sa raison d’\u00eatre et l’exploiter. Les gens sont 4 \u00e0 6 fois plus susceptibles d’acheter et de d\u00e9fendre des marques dont la raison d’\u00eatre est clairement align\u00e9e sur leurs valeurs.[1]<\/a><\/p>\n

Si vous ne parvenez pas \u00e0 d\u00e9finir la v\u00e9rit\u00e9 de votre marque, votre campagne cr\u00e9ative manquera sa cible, et il sera peut-\u00eatre temps de retourner \u00e0 la planche \u00e0 dessin avec votre strat\u00e9gie de marque.<\/p>\n

\u00c9vitez le cause-washing <\/em>comme la peste<\/strong><\/p>\n

Ce point est li\u00e9 au pr\u00e9c\u00e9dent concernant l’exploitation de la v\u00e9rit\u00e9 de votre marque. Comme nous l’avons d\u00e9j\u00e0 mentionn\u00e9, il peut \u00eatre vrai qu’une marque propose unun emballage recyclable, mais si cela devient le point de communication principal de sa campagne alors que le d\u00e9veloppement durable ne fait pas autrement partie int\u00e9grante de la marque, la g\u00e9n\u00e9ration Z se rendra compte que c’est de la foutaise et la passera dans le tordeur \u2013 et ce, tr\u00e8s rapidement.<\/p>\n

Bien que le d\u00e9veloppement durable s\u2019inscrive dans l\u2019air du temps de plus en plus profond\u00e9ment, 72 % des consommateurs canadiens sont susceptibles de cesser d’acheter si une marque est per\u00e7ue comme faisant de l’\u00e9coblanchiment. Les entreprises qui le font bien ont connu une croissance exponentielle[1]<\/a>. Si vous ne disposez pas d’un angle RSE tr\u00e8s fort int\u00e9gr\u00e9 dans le positionnement de votre marque, ne mettez pas l\u2019accent sur une cause dans vos communications marketing. Il est en effet pr\u00e9f\u00e9rable d’opter pour le divertissement pur ou de mettre l\u2019emphase sur l’avantage principal de votre produit plut\u00f4t que d’essayer de convaincre la g\u00e9n\u00e9ration Z qu’elle fait quelque chose de mieux pour la plan\u00e8te en achetant votre produit qu’elle ne le fait en r\u00e9alit\u00e9.<\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

Nous serions ravis de vous aider \u00e0 lib\u00e9rer le plein potentiel de votre marque qui r\u00e9sonnera avec la g\u00e9n\u00e9ration Z. Pour plus d’informations ou pour r\u00e9server une s\u00e9ance Face the Truth, contactez-nous au info@pigeonbrands.com<\/a><\/p>\n

Amy Pigeon, Directrice marketing, 360\u00b0 et r\u00e9seaux sociaux<\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

[1]<\/a> Don Mayo, IMI International,\u00a0A playbook on how to carve a competitive path, 2023<\/p>\n

[2]<\/a> Leger Opinion online panel with 1,751 Canadians, April 12-17, 2023, including 250 Gen\u00a0Zs.<\/p>\n

[3]<\/a> Source:\u00a0Doug Stephens<\/a>, The future of business in a post-pandemic world, 2021<\/p>\n

[4]<\/a> McKinsey\/NielsenIQ study, Consumers care about sustainability and back it up with their wallet, 2023<\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

La g\u00e9n\u00e9ration Z est une g\u00e9n\u00e9ration difficile \u00e0 toucher, un groupe qui prend g\u00e9n\u00e9ralement la fuite d\u00e8s qu’il sent qu’on …<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":5328,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"om_disable_all_campaigns":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"_uf_show_specific_survey":0,"_uf_disable_surveys":false,"footnotes":""},"categories":[12],"tags":[],"class_list":["post-5346","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-nouvelles"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"yoast_head":"\nL\u2019abc de la g\u00e9n\u00e9ration Z, ou L\u2019art de connecter avec une g\u00e9n\u00e9ration - Pigeon<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.pigeonbrands.com\/fr\/abcs-of-gen-z-an-intro-guide-to-connecting-with-a-generation\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"L\u2019abc de la g\u00e9n\u00e9ration Z, ou L\u2019art de connecter avec une g\u00e9n\u00e9ration - 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