Chez Pigeon Brands, l’une de nos principales priorités est la protection de votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos renseignements personnels lorsque vous utilisez notre site web pigeonbrands.com/fr/ (le « site web »), lorsque vous communiquez avec nous et lorsque nous vous fournissons nos services. La présente Politique de confidentialité décrit les types de renseignements collectés et conservés par Pigeon Brands, ainsi que la manière dont nous les utilisons.
Le terme « renseignement personnel » désigne toute information qui, prise isolément ou combinée à d’autres informations, permet d’identifier une personne physique, par exemple son nom, sa date de naissance, son adresse courriel et toute autre information devant être considérée comme un « renseignement personnel » conformément à la législation applicable.
Si vous avez des questions supplémentaires ou souhaitez obtenir plus d’informations sur notre Politique de confidentialité, n’hésitez pas à contacter notre responsable de la protection des renseignements personnels à l’adresse suivante : privacy-confidentialite@pigeonbrands.com.
La présente Politique de confidentialité s’applique à la collecte, à l’utilisation, à la communication et au stockage des renseignements personnels obtenus par Pigeon Brands lorsque nous fournissons nos services, lorsque vous visitez notre site web et lorsque vous communiquez avec nous, que ce soit par courriel, par téléphone, via les réseaux sociaux ou par tout autre moyen.

Consentement
En utilisant notre site web, vous acceptez par la présente notre Politique de confidentialité et en approuvez les conditions.

Les renseignements personnels que nous collectons

Les renseignements personnels que nous vous demandons de fournir, ainsi que les raisons pour lesquelles nous vous les demandons, vous seront clairement expliqués au moment où nous vous demanderons de les communiquer. Ces renseignements peuvent inclure :
• Vos coordonnées, telles que votre nom, votre adresse postale, votre adresse courriel et votre numéro de téléphone
• Des informations relatives à votre utilisation du site web et d’autres détails techniques
Si vous nous contactez directement, nous pouvons recevoir des renseignements personnels vous concernant, telles que votre nom, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone, le contenu du message et/ou des pièces jointes que vous pourriez nous envoyer, ainsi que toute autre information que vous choisiriez de nous fournir.

Lorsque vous vous inscrivez à notre infolettre pour recevoir des courriels, nous vous demandons vos coordonnées, notamment votre nom, le nom de votre entreprise et votre adresse courriel.
Si vous devez nous fournir des renseignements personnels concernant des tiers (par exemple, des membres de votre famille, des clients, des employés, etc.), vous déclarez et reconnaissez avoir obtenu leur consentement pour cette communication.

Comment nous utilisons vos renseignements personnels
Nous utilisons les renseignements personnels que nous collectons à diverses fins, notamment pour :
• Fournir nos services de marque
• Établir et gérer les relations avec nos clients, notamment dans le cadre d’appels d’offres
• Fournir, exploiter et assurer la maintenance de notre site web
• Améliorer, personnaliser et développer notre site web
• Comprendre et analyser la manière dont vous utilisez notre site web
• Développer de nouveaux produits, services, fonctionnalités et options
• Vous permettre de postuler à une offre d’emploi publiée sur notre site web
• Communiquer avec vous, soit directement, soit par l’intermédiaire de l’un de nos partenaires, notamment dans le cadre du service client, pour répondre à vos demandes et vous fournir des mises à jour et d’autres informations relatives au site web, pour vous fournir nos services et pour vous envoyer notre infolettre si vous vous y êtes abonné
• Vous envoyer des courriels
• Détecter et prévenir la fraude
• Toute autre utilisation que vous avez autorisée

Témoins de connexion

Nous pouvons utiliser des témoins de connexion (« cookies ») et des technologies similaires sur le site web afin d’améliorer ses performances et de personnaliser le contenu qui vous est présenté.
Dans la présente Politique de confidentialité, nous utilisons le terme « témoins » pour désigner tous les fichiers similaires qui collectent des informations à ces fins. Les témoins sont de petits fichiers texte stockés sur votre ordinateur, votre tablette ou votre appareil mobile lorsque vous visitez un site web ou une page pour la première fois. Ces fichiers permettent de conserver certaines informations relatives à votre utilisation du site web, telles que la date de votre dernière visite, les pages consultées et les fichiers téléchargés. Les témoins sont utilisés pour adapter les sites Web afin de mieux répondre aux intérêts et aux préférences des utilisateurs.

Témoins que nous pouvons utiliser :
• Témoins strictement nécessaires : ces témoins sont indispensables au fonctionnement du site web et ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes. Ils ne sont généralement installés qu’en réponse à des actions de votre part qui constituent une demande de services, tels que la configuration de vos préférences en matière de confidentialité, la connexion ou le remplissage de formulaires. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il bloque ces témoins ou vous avertisse de leur présence, mais certaines parties du site ne fonctionneront alors plus. Ces témoins ne stockent aucune information permettant de vous identifier personnellement.
• Témoins de ciblage : ces témoins peuvent être installés sur notre site par nos partenaires publicitaires. Ils peuvent être utilisés par ces entreprises pour établir un profil de vos centres d’intérêt et vous proposer des publicités pertinentes sur d’autres sites. Ils ne stockent pas directement de renseignements personnels, mais reposent sur l’identification unique de votre navigateur et de votre appareil connecté à Internet. Si vous refusez ces témoins, les publicités qui vous seront proposées seront moins ciblées.
• Témoins de performance : ces témoins nous permettent de compter les visites et d’identifier les sources de trafic afin de mesurer et d’améliorer les performances de notre site. Ils nous aident à déterminer quelles pages sont les plus et les moins populaires, et à observer la façon dont les visiteurs naviguent sur le site. Toutes les informations collectées par ces témoins sont agrégées et donc anonymes. Si vous refusez ces témoins, nous ne saurons pas quand vous avez visité notre site et ne pourrons pas en surveiller les performances.

Modalités de conservation et de communication des renseignements personnels
Nous conservons les renseignements personnels pendant une durée raisonnable afin de vous garantir un accès adéquat au site web, de vous fournir nos services liés à l’expérience de marque, de répondre pleinement à vos demandes ou d’atteindre les finalités indiquées, ou conformément à la loi, la durée la plus longue étant retenue. À l’issue de cette période, nous veillons à ce que les renseignements personnels soient détruits afin de les protéger contre tout accès ou toute divulgation non autorisés.

Seuls les membres du personnel autorisés et concernés peuvent accéder aux renseignements personnels lorsque cela est nécessaire à l’exercice de leurs fonctions liées à la prestation de services et conformément aux finalités énoncées dans la présente Politique de confidentialité, sous réserve du paragraphe suivant.
Nous ne divulguons jamais vos renseignements personnels à quiconque en dehors de Pigeon Brands sans votre consentement, à l’exception des tiers suivants et uniquement s’ils ont mis en place des mesures de sécurité appropriées garantissant au moins le même niveau de sécurité que le nôtre :
• Nos prestataires auxquels nous avons confié certaines missions en notre nom (par exemple, le traitement et le stockage des données, l’analyse de la qualité de service, le suivi et la gestion des candidatures et du recrutement, etc.). Dans ces cas, nous prenons les mesures nécessaires pour nous assurer que ces tiers n’ont accès qu’aux informations nécessaires à l’exécution des services convenus, qu’ils traitent vos informations uniquement aux fins que nous avons spécifiées et qu’ils ont mis en place des mesures de protection des renseignements personnels conformes à la législation applicable et respectant les mêmes conditions et le même niveau de protection que ceux énoncés dans la présente Politique de confidentialité.
• Toute entité issue d’une fusion, d’une réorganisation d’entreprise ou d’un changement de contrôle de Pigeon Brands, en tout ou en partie, uniquement si les parties ont signé un accord stipulant que la collecte, l’utilisation et la divulgation des informations sont limitées aux objectifs de la transaction commerciale.
• Toute autorité publique si la loi l’exige, ou pour défendre nos droits, ou encore conformément à la loi. Si nous sommes tenus de divulguer des informations ou de fournir une copie de ces informations à un organisme public conformément à la loi ou à une décision de justice, nous nous efforcerons de vous en informer au préalable dans la mesure où la loi le permet.

Sécurité des renseignements personnels
Tous les renseignements sont stockés sur des serveurs répondant à des normes de sécurité élevées et sont protégés contre toute utilisation abusive et tout accès par des personnes non autorisées. Nous nous efforçons de mettre en place les mesures de sécurité physiques, administratives et techniques nécessaires dans nos bureaux et nos centres de stockage de données. Les informations ne sont accessibles qu’aux personnes (employés ou mandataires) qui en ont besoin pour exercer leurs fonctions.
Nous mettons en oeuvre des moyens raisonnables pour protéger les renseignements personnels que nous recevons lorsque vous utilisez le site web. Plus précisément, nous recourons à des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos renseignements personnels contre la perte ou le vol, ainsi que contre tout accès et toute divulgation non autorisés, tant au sein de notre organisation qu’à l’extérieur de celle-ci. Toutefois, aucun mécanisme de sécurité n’est parfait, et vous devez être conscient qu’il existe toujours un risque de faille de sécurité. Nous déclinons toute responsabilité en cas de divulgation de ces informations vous concernant, sauf en cas de négligence de notre part.

Les données collectées peuvent être stockées sur des serveurs situés en dehors du Québec et peuvent être traitées par nos prestataires de services tiers situés en dehors du Québec afin de leur permettre d’effectuer des tâches pour notre compte. Dans ce dernier cas, nous prenons des mesures pour nous assurer que ces tiers sont soumis à des garanties appropriées.

Informations concernant les enfants
Une autre de nos priorités consiste à renforcer la protection des enfants lorsqu’ils utilisent Internet. Nous encourageons les parents et tuteurs à observer, participer et/ou surveiller et guider leurs activités en ligne.
Pigeon Brands ne collecte pas sciemment de renseignements personnels auprès d’enfants de moins de 14 ans. Si vous pensez que votre enfant a fourni ce type d’informations sur notre site web, nous vous invitons vivement à nous contacter immédiatement et nous ferons tout notre possible pour supprimer rapidement ces informations de nos fichiers.

Vos droits
Vous avez le droit de connaître les finalités pour lesquelles nous collectons et traitons vos renseignements personnels, ainsi que le droit d’accéder à ces renseignements, de les mettre à jour et de les rectifier. Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement à l’utilisation et au stockage de vos renseignements personnels. Dans ce cas, toutefois, vous ne pourrez peut-être plus utiliser certaines fonctionnalités du site web ni bénéficier de certains services.

Modifications de la présente politique de confidentialité
Nous pouvons être amenés à mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre.
Nous vous conseillons donc de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page. Ces modifications prennent effet immédiatement après leur publication sur cette page.

Nous contacter
Si vous avez des questions ou des suggestions concernant notre politique de confidentialité, si vous souhaitez exercer l’un de vos droits d’accès ou de rectification, ou si vous souhaitez déposer une réclamation, n’hésitez pas à contacter notre responsable de la protection des renseignements personnels à l’adresse suivante : privacy-confidentialite@pigeonbrands.com.